Bộ Tài chính đề nghị MVI rà soát hợp đồng bảo hiểm của nữ diễn viên Ngọc Lan
Diễn viên Ngọc Lan sợ mất tiền tỷ khi mua bảo hiểm: Chuyên gia nói gì? |
Chiều ngày 10/4, Cục quản lý, Giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính đã gửi công văn đến Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI liên quan đến vụ việc diễn viên Ngọc Lan - khách hàng của Công ty MVI (trước đây là Công ty Avia) đang được dư luận quan tâm.
Theo đó, qua phương tiện thông tin đại chúng, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm nhận được thông tin của bà Nguyễn Thị Ngọc Lan phản ánh về việc giao kết hợp đồng bảo hiểm với Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI.
Ảnh minh hoạ |
Về vấn đề này, Cục đề nghị Công ty MVI thực hiện rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm giao kết với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm, việc công bố thông tin cho khách hàng khi thay đổi chủ đầu tư và đổi tên doanh nghiệp theo đúng quy định của pháp luật, công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng đối với các hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực.
Đồng thời, MVI báo cáo kết quả thực hiện các nội dung trên về Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm trong ngày 11/4/2023.
Diễn viên Ngọc Lan tố bị tư vấn mập mờ khi mua bảo hiểm nhân thọ. |
Tiến hành kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm, đánh giá chất lượng tư vấn, giới thiệu sản phẩm bảo hiểm của đại lý bảo hiểm. Yêu cầu đại lý tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm, cung cấp các thông tin về sản phẩm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm.
Ngoài ra, xem xét trách nhiệm của đại lý bảo hiểm trong trường hợp vi phạm quy định của pháp luật trong việc thực hiện hoạt động theo ủy quyền của doanh nghiệp bảo hiểm. Bên cạnh đó, Cục đề nghị công ty chủ động làm việc, giải quyết khiếu nại của khách hàng và có phản hồi thông tin khách quan, minh bạch đến các cơ quan thông tấn, báo chí về vụ việc.
Ngày 25/3/2022, Công ty Aviva đã có “Thông báo về việc thay đổi chủ sở hữu công ty” với nội dung The Manufacturers Life Insurance Company (MLI) - một thành viên của Tập đoàn Tài chính Manulife đã nhận được sự chấp thuận về nguyên tắc của Bộ Tài chính về việc mua lại Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Aviva Việt Nam (Aviva Việt Nam). Ngày 16/6/2022, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Aviva Việt Nam đổi tên Công ty thành Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MVI (MVI Life). Sau khi thời điểm mua bán hoàn tất, MVI Life là một công ty trực thuộc Tập đoàn Manulife nhưng là công ty hoạt động độc lập với Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam. |
Khách hàng tố ngân hàng và Manulife "lừa dối", "biến" sổ tiết kiệm thành HĐ bảo hiểm |