“Vạch mặt” fanpage du lịch giả mạo dịp lễ 30/4 – 1/5

Không ít người đã mất tiền, mất cả chuyến đi mơ ước chỉ vì lỡ tin vào những fanpage du lịch “sống ảo”, nơi giao diện “long lanh” nhưng sự thật lại rỗng tuếch. Khi kỳ nghỉ lễ 30/4 – 1/5 cận kề, cũng là lúc cần lên tiếng, cùng nhau “vạch mặt” những fanpage giả mạo và bảo vệ một kỳ nghỉ an toàn, trọn vẹn.

Người dân cần nâng cao cảnh giác, không nên tin vào số lượng bình luận, mà cần kiểm tra thông tin pháp lý, hotline, địa chỉ thật. Tốt nhất chỉ đặt vé, phòng qua website chính thức hoặc nền tảng uy tín.

Fanpage “Amazing PhuQuoc Retreat” dùng hình ảnh đẹp, nội dung được chăm chút kỹ lưỡng, có cả đánh giá 5 sao từ hàng trăm người dùng. Nhưng thật ra, đó là một trang giả mạo. Tên thật của resort là “Amazing Phu Quoc Retreat” chỉ khác một dấu cách, nhưng hậu quả lại là hàng chục người bị lừa.

Tương tác dày đặc nhưng vô hồn, bình luận như lập trình

Chị Đặng Thùy Linh (Hà Nội) đặt combo 3 ngày 2 đêm cho cả gia đình, chuyển khoản 9 triệu vào tài khoản cá nhân theo hướng dẫn trên fanpage. Đến nơi, nhân viên bảo không có đặt phòng nào. Họ nói fanpage đó không phải của resort.

Nhiều fanpage lừa đảo hiện nay không cần “giả - thật 100%”, chỉ cần tạo cái tên gần giống, đủ để người dùng không để ý. Một chữ viết hoa, một dấu “.” hay thêm ký tự “_official”, “travel” vào sau tên gọi cũng đủ khiến hàng nghìn người tin nhầm.

Một trong những điểm tinh vi của các fanpage giả mạo là chúng biết cách đánh vào thị giác và cảm xúc. Ảnh đại diện, ảnh bìa đều được lấy từ trang thật hoặc mua từ kho ảnh chuyên nghiệp. Các bài viết thường đậm tính trải nghiệm, mô tả thơ mộng, review khách hàng đều là những lời khen “có cánh”.

Nhưng nếu nhìn kỹ, phần mô tả trang thường sơ sài, không có địa chỉ rõ ràng, không đề cập giấy phép kinh doanh hay thông tin pháp lý. Anh Lê Thành Tâm, một người làm truyền thông cho resort tại Hội An cho biết từng phát hiện một fanpage lấy toàn bộ ảnh của resort đăng lại.

Họ sao chép cả nội dung giới thiệu, nhưng phần giới thiệu lại không có địa chỉ cụ thể hay số đăng ký kinh doanh. Điều đó cho thấy họ không cần thật, họ chỉ cần đẹp.

Chúng ta có thể thấy hàng trăm người đang "nhảy múa" quanh một lời mời gọi, nhưng đừng quên chỉ một người chuyển tiền là đủ để kẻ lừa đảo đạt được mục tiêu.

Mặc dù thấy hàng trăm bình luận dưới một bài đăng khuyến mãi, nhưng nếu lướt kỹ người đọc sẽ thấy tất cả đều là các câu như “Tuyệt quá!”, “Sắp đặt nhé”, “Giá này còn không?”. Nhưng kỳ lạ thay không ai trả lời câu hỏi, không ai xác nhận đã đặt thật.

Chị Võ Mai Hương, người từng bị lừa khi đặt tour đi Côn Đảo để lại số điện thoại trong bình luận. Ngay sau đó có người gọi tự xưng là tư vấn viên, nói chuyện rất chuyên nghiệp.

Chị Mai Hương đã chuyển khoản mà không chút nghi ngờ. Nhưng sau khi mất liên lạc, quay lại fanpage và nhận ra tất cả bình luận đều không có phản hồi từ admin, chỉ là lớp “trang điểm” để tạo độ tin cậy.

Một dấu hiệu “đỏ chói” khác của fanpage giả là không công khai hotline chính thức của công ty, khách sạn hay hãng du lịch. Thay vào đó, họ thường đưa số cá nhân, yêu cầu liên hệ Zalo, nhắn tin riêng nơi không ai kiểm soát được nội dung.

Khi người dùng muốn thanh toán, số tài khoản được cung cấp thường là cá nhân, không phải công ty hoặc tổ chức. Đối tượng sẽ lấy lý do như “kế toán nghỉ”, “giữ chỗ nhanh cần cọc gấp”, “ưu đãi nội bộ cần chuyển nhanh” để thúc ép nạn nhân chuyển tiền ngay.

“Chỉ sau khi chuyển tiền, tôi mới nhớ ra một công ty lớn sẽ không bao giờ yêu cầu chuyển tiền qua tài khoản tên lạ, lại còn là người không ký hợp đồng hay gửi hóa đơn VAT”, anh Nguyễn Văn Hòa, nạn nhân vụ lừa đảo đặt phòng tại Đà Lạt chia sẻ.

Làm sao để tự bảo vệ mình?

Fanpage giả mạo thường dẫn link người dùng sang các website có đuôi lạ như “.xyz”, “.info”, “.site”, không phải những đuôi quen thuộc như “.com” hay “.vn”. Các website này dễ bị Google đánh giá không an toàn, thiếu chứng chỉ SSL, không có ổ khóa “https” và không có thông tin doanh nghiệp rõ ràng.

Khuyến cáo của một công ty du lịch bị đối tượng Trang giả mạo để lừa đảo khách hàng.

Theo ông Trần Quốc Bảo, chuyên gia an ninh mạng đây là dấu hiệu rõ ràng nhất của một hệ thống giả mạo. “Website thật luôn có giao diện ổn định, link ngắn gọn, có đăng ký doanh nghiệp, chứng chỉ bảo mật. Nếu thấy một trang không có https hoặc đuôi lạ hãy thoát ra ngay”, ông Bảo khuyến cáo.

Không ai nói ra, nhưng nỗi đau lớn nhất sau khi bị lừa không chỉ là mất tiền mà là mất lòng tin. “Tôi không còn dám tin ai trên mạng. Mỗi lần thấy quảng cáo giá tốt tôi lại sợ. Tôi thậm chí từ chối luôn cả những deal thật vì ám ảnh”, chị Bùi Thị Kim Duyên từng bị lừa gần 20 triệu qua một fanpage giả mạo hãng du lịch nổi tiếng, chia sẻ.

Fanpage sống ảo không chỉ đánh cắp tiền bạc, chúng đánh cắp cảm xúc, kỳ vọng, niềm tin của cả gia đình vào một chuyến đi đáng nhớ. Vậy làm sao để tự bảo vệ mình?

Dưới đây là “lá chắn 6 bước” được khuyến nghị từ chuyên gia và cơ quan chức năng.

Thứ nhất, tra cứu tên công ty trên website Cổng thông tin doanh nghiệp quốc gia (https://dangkykinhdoanh.gov.vn).

Thứ hai, gõ trực tiếp tên fanpage trên thanh tìm kiếm, đối chiếu kỹ thông tin mô tả, địa chỉ, mã số thuế.

Thứ ba, chỉ thanh toán qua tài khoản công ty, không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân.

Kẻ gian không cần lừa tất cả. Họ chỉ cần chúng ta tin rằng... “người khác đã tin rồi”.

Thứ tư, tuyệt đối không giao dịch qua Zalo, số điện thoại lạ không xác minh được.

Thứ năm, chỉ đặt qua website, app chính thức hoặc các nền tảng uy tín như Booking, Agoda, Traveloka,...

Thứ sáu, khi nghi ngờ hãy gọi xác minh với hotline chính thức của khách sạn, công ty du lịch.

Fanpage “sống ảo” sẽ không còn đất sống nếu mỗi người dùng trở nên tỉnh táo hơn. Và nếu bạn đã từng là nạn nhân hãy lên tiếng, chia sẻ, cảnh báo cộng đồng. Bởi biết đâu, một lời kể lại của bạn có thể cứu được một gia đình khỏi mất mát.

“Chúng ta không thể ngăn tất cả những kẻ lừa đảo ngoài kia. Nhưng chúng ta có thể khiến người bên cạnh mình không trở thành nạn nhân tiếp theo”, đây là lời của một nạn nhân chia sẻ trong cộng đồng du lịch.

Một kỳ nghỉ trọn vẹn bắt đầu bằng một lựa chọn đúng đắn. Và giữa vô số lời mời gọi “ngọt như mật” từ các fanpage sống ảo, thứ chúng ta cần giữ chặt nhất chính là lý trí và cảnh giác. Hãy là người tiêu dùng thông minh. Hãy kiểm tra trước khi tin. Hãy chia sẻ trước khi quá muộn.

Nghỉ lễ 30/4-1/5 năm 2025, người lao động được nghỉ 5 ngày liên tiếp Dịp 30/4-1/5, người lao động cả nước được nghỉ 5 ngày liên tục, từ thứ Tư (ngày 30/4), đến hết Chủ nhật (ngày 4/5). Người ...

Người lao động khu vực ngoài nhà nước có được nghỉ lễ 30/4 và 1/5 kéo dài 5 ngày không? Theo Điều 112 của Bộ Luật Lao động 2019, người lao động được nghỉ làm việc và hưởng nguyên lương trong 2 ngày lễ là ...

“Bẫy” du lịch công nghệ: "Chạm" nhẹ, "mất" đậm Khi kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 cận kề, hàng triệu người dân tất bật chuẩn bị cho chuyến đi nghỉ ngơi sau những ngày ...