Khi rút tiền, chuyển tiền, thanh toán trực tuyến trong dịp Tết Quý Mão cần lưu ý gì?

22/01/2023 07:00 Ngân hàng Mai Lan (tổng hợp)

Trong dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, để tránh rủi ro có thể gặp phải khi thực hiện các thao tác chuyển tiền, rút tiền mặt tại máy ATM hoặc giao dịch trực tuyến, các ngân hàng đều có thông báo hướng dẫn khách hàng.

Theo lịch nghỉ Tết Quý Mão 2023, hầu hết các ngân hàng kéo dài đến hết ngày 26/1 (tức mùng 5 Tết). Trong thời gian này, các chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng dừng hoạt động. Tuy nhiên, dịch vụ ngân hàng điện tử Internet Banking, Mobile Banking và hệ thống máy giao dịch tự động ATM vẫn hoạt động bình thường.

Ngoài ra, nhiều ngân hàng còn triển khai hệ thống ngân hàng tự động CDM (máy ATM đa chức năng) hỗ trợ khách hàng đăng ký mở mới tài khoản, mở thẻ tín dụng, nạp tiền mặt trực tiếp vào tài khoản, mở hoặc tất toán tài khoản tiết kiệm... giúp nâng cao trải nghiệm người dùng như VPBank, TPBank, Nam Á Bank…

Các ngân hàng cũng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.

Tuy nhiên, theo hướng dẫn của các ngân hàng, vào dịp này, khi thực hiện rút tiền mặt tại các máy ATM, khách hàng cần lưu ý quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch đề phòng việc kẻ gian lắp thiết bị ghi hình hoặc quét thông tin thẻ ở một số vị trí như khe đọc thẻ, bàn phím, camera... Trong trường hợp thấy có dấu hiệu hoặc nghi vấn có thiết bị lạ tại ATM, khách hàng nên ngừng giao dịch.

Trong quá trình thao tác rút tiền mặt tại ATM, khách hàng cũng lưu ý kiểm đếm đầy đủ số tiền rút được và không nên rời đi trước khi máy nhả hết tiền.

Đối với giao dịch trực tuyến, để người nhận nhận được tiền chuyển khoản tức thì, khách hàng cần chọn phương thức chuyển tiền liên ngân hàng nhanh 24/7 thay vì chuyển tiền thường. Phương thức này áp dụng cho các dịch vụ chuyển tiền trong nước.

Tuy nhiên, tại một số thời điểm, có thể xảy ra tình trạng giao dịch quá tải, dẫn đến hiện tượng ATM nuốt thẻ, không nhả tiền hoặc hết tiền. Trong trường hợp này, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng liên hệ tới số điện thoại đường dây nóng của ngân hàng để được hỗ trợ.

Đối với trường hợp thanh toán trực tuyến, khách hàng chỉ nên thanh toán tại các website uy tín, tuyệt đối không cung cấp tên truy cập, mật khẩu, mã xác thực một lần OTP hay số thẻ tín dụng, mã CVV cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu có nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo đối với giao dịch thanh toán hoặc bị mất thẻ, khách hàng cần ngay lập tức ngừng giao dịch, nhanh chóng khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ kịp thời.

Tags:

tết quý mão

Các tin khác

Sáng 25/5, có ngân hàng chậm niêm yết biểu giảm lãi suất tiền gửi theo quyết định mới

Sau khi Ngân hàng Nhà nước (NHNN) giảm lãi suất điều hành lần thứ 3 liên tiếp, hầu hết các ngân hàng đã có động thái chuẩn bị biểu lãi suất huy động mới trước ngày có hiệu lực (ngày 25/5). Tuy nhiên vẫn có ngân hàng chậm niêm yết biểu giảm lãi suất tiền gửi theo quy định.

Gói tín dụng 120.000 tỷ đồng vì sao chưa giải ngân được?

Phó thủ tướng Trần Hồng Hà nhấn mạnh, gói 120.000 tỷ đồng không phải để cứu bất động sản mà nhằm xây dựng ít nhất 1 triệu căn nhà ở xã hội.

NHNN: Tiếp tục chính sách cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ

Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, Ngân hàng Nhà nước cũng vừa ban hành Chỉ thị 02 về tăng cường công tác tín dụng và triển khai chính sách cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ.

Chuyên gia chỉ 3 điểm "mơ hồ" của gói tín dụng 120.000 tỷ đồng cho nhà ở xã hội

Theo chuyên gia kinh tế, TS. Nguyễn Trí Hiếu, những “mơ hồ” của gói tín dụng 120.000 tỷ đồng cho nhà ở xã hội sẽ tạo ra những “rủi ro” cho cả người đi vay và bên cho vay.

NHNN điều chỉnh lãi suất: Kỳ vọng lãi suất cho vay và huy động giảm 1% vào tháng 6

Theo chuyên gia kinh tế Đinh Trọng Thịnh, Quyết định số 950/QĐ-NHNN liên quan đến lãi suất của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) giúp gỡ khó cho các doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân, từ từ thúc đẩy tăng trưởng GDP, thúc đẩy sự tăng trưởng của nền kinh tế.

SHB hoàn tất chuyển nhượng 50% vốn điều lệ SHBFinance cho đối tác Krungsi

Hai bên sẽ tiếp tục chuyển nhượng 50% vốn điều lệ còn lại sau 3 năm theo thỏa thuận đã ký.

Ngân hàng Nhà nước tiếp tục giảm lãi suất điều hành, áp dụng từ 25/5

Lãi suất tái cấp vốn giảm từ 5,5% xuống 5%/năm; trần lãi suất tiền gửi kỳ hạn 1 tháng đến dưới 6 tháng giảm từ 5,5% xuống 5%/năm...

Ngân hàng Nhà nước giảm giá mua vào USD: Lãi suất liên ngân hàng sẽ giảm nhẹ

Công ty Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCBS) cho rằng, động thái giảm giá mua USD tại Sở giao dịch NHNN cho thấy đang có nhiều ngoại tệ trong nền kinh tế hiện nay.

Hạ chuẩn tín dụng: Doanh nghiệp sốt ruột, chuyên gia nói không

“Đừng nói chuyện tiếp cận vốn khó hay dễ. Khó hay dễ là vấn đề ở chính các doanh nghiệp đi vay. Nếu khách hàng này có tài sản đảm bảo thì ngân hàng còn tìm người cho vay trong bối cảnh thời gian vừa qua thanh khoản ngân hàng vô cùng dồi dào”.

Quý I/2023 ngành Ngân hàng: Dòng tiền đổ mạnh vào chứng chỉ tiền gửi

Báo cáo tài chính quý I/2023 của nhiều ngân hàng cho thấy, chỉ tiêu huy động bằng chứng chỉ tiền gửi đã tăng mạnh. Con số này ở nhiều 2 ngân hàng tăng đến hơn 100% so với hồi đầu năm.

Sau gần 2 tháng, gói tín dụng 120.000 tỷ đồng cho nhà ở xã hội vẫn chưa có chỗ tiêu

Ông Nguyễn Xuân Bắc - Phó vụ trưởng Vụ Tín dụng các ngành kinh tế, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết, mặc dù gói tín dụng 120.000 tỷ đồng cho nhà ở xã hội, nhà ở công nhân đã được triển khai từ ngày 1/4/2023 nhưng đến nay vẫn chưa phát sinh dư nợ.

Toàn cảnh ngành ngân hàng quý I: Nợ xấu tăng mạnh, lợi nhuận đảo chiều sụt giảm

Lợi nhuận sau thuế của toàn ngành ngân hàng (27 ngân hàng và 2 công ty tài chính trên sàn chứng khoán) đạt hơn 53.074 tỷ đồng, sụt giảm hơn 4,5% so với cùng kỳ.

Agribank tích cực triển khai ứng dụng dữ liệu dân cư trong hoạt động ngân hàng

Agribank giới thiệu thí điểm ứng dụng căn cước công dân (CCCD) gắn chip trong giao dịch với ngân hàng và tiếp tục giới thiệu mô hình Ngân hàng số (Agribank Digital).

Nợ xấu của các ngân hàng hiện nay rất đáng lo ngại

Ông Nguyễn Quốc Hùng, Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng (VNBA) cho biết, thực trạng nợ xấu của các tổ chức tín dụng hiện nay rất đáng lo ngại, trong bối cảnh doanh nghiệp rất khó khăn, kinh tế toàn cầu có biểu hiện suy thoái.

VPBank tiếp tục ra mắt tính năng hoàn tiền từ bộ đôi thẻ doanh nghiệp

Với nhiều ưu đãi và các tiện ích ưu việt, bộ đôi thẻ VPBiz Mastercard Business Standard và VPBiz Debit Cashback của VPBank tiếp tục ra mắt tính năng hoàn tiền hấp dẫn, hỗ trợ đắc lực cho hoạt động quản trị doanh nghiệp.

Những ngân hàng mạnh tay chi trả cổ tức năm 2022 bằng tiền mặt

Giữa thời tiền khó, một số ngân hàng đã sẵn sàng chia cổ tức bằng tiền mặt. Thực tế, các nhà băng này đều có kết quả kinh doanh tăng trưởng cao trong năm 2022.

Ngân hàng Nhà nước bắt đầu bơm ra thị trường gần 111.000 tỷ đồng

Đây là số tín phiếu 91 ngày mà Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã phát hành từ trung tuần tháng 2 để hút bớt thanh khoản hệ thống trong bối cảnh lãi suất liên ngân hàng liên tục giảm sâu.

Nhiều ngân hàng mạnh tay chi cổ tức, có nơi trả với tỷ lệ 50%

Trong những ngày đầu tháng 5, nhiều ngân hàng đã thông qua kế hoạch chi trả cổ tức. Trong đó, có một ngân hàng trả cổ tức bằng tiền mặt.

Agribank giảm 0,5% lãi suất các khoản cho vay mới, giảm 1-1,5% cho khoản vay hiện hữu

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) sẽ giảm lãi suất đối với các khoản cho vay phát sinh mới và tùy từng khoản vay có kỳ hạn ngắn hoặc trung dài hạn đối với các khoản vay hiện hữu.

Quý I, nhiều nhà băng doanh thu từ kinh doanh bảo hiểm sụt giảm

Kinh doanh bảo hiểm từng là "con gà để trứng vàng" của các nhà băng, thế nhưng trong Báo cáo kết quả kinh doanh quý I/2023, hầu hết ngân hàng đều ghi nhận doanh thu sụt giảm từ mảng này.

Xem thêm