Top 5 vị trí công việc có khả năng bị ảnh hưởng bởi AI
Không thể phủ nhận vai trò của công nghệ tiên tiến khi áp dụng vào thực tế cuộc sống giúp con người giảm sức lao động, tăng năng suất và đạt hiệu quả làm việc cao. Những tiến bộ vượt bậc trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo là cơ hội để tiết giảm nhân lực nhưng cũng là thách thức với thị trường lao động.
Nhà văn, nhà báo
Sự phát triển của các công nghệ AI như ChatGPT có thể ảnh hưởng đến các công việc truyền thông khác nhau liên quan đến sáng tạo nội dung, chẳng hạn như quảng cáo, báo chí… Khả năng đọc, viết và hiểu dữ liệu dựa trên văn bản của AI kéo theo sự phát triển của các ứng dụng tạo nội dung tự động.
ChatGPT của OpenAI có khả năng viết các bài đăng trên blog hay viết sách, truyện chỉ trong vài phút. Sau những gì ChatGPT đã làm được, một số chuyên gia dự đoán rằng ngành truyền thông có thể trở nên tự động hóa nhiều hơn trong tương lai.
Thậm chí, có ý kiến cho rằng ChatGPT có thể thực hiện tác vụ như viết báo cáo hiệu quả hơn con người. Tuy nhiên, khi được hỏi về việc AI có thể thay thế được nhà văn hay không, ChatGPT đã nói:
“AI không có khả năng thay thế hoàn toàn các nhà văn hoặc nhà báo trong tương lai gần. Các nhà báo và nhà văn mang những phẩm chất độc đáo như sự đồng cảm, sáng tạo và hiểu biết văn hóa vào công việc của họ, điều mà các hệ thống AI hiện đang thiếu.
Ngoài ra, báo chí hay văn học đòi hỏi tư duy phản biện và ra quyết định phức tạp, những kỹ năng vẫn nằm ngoài khả năng hiện tại của các hệ thống AI. Tuy nhiên, khi AI tiếp tục phát triển, có thể vai trò của các nhà báo và nhà văn có thể thay đổi, và một số nhiệm vụ có thể được tự động hóa, nhưng họ vẫn đóng một vai trò quan trọng trong lĩnh vực báo chí hay văn học”.
Chăm sóc khách hàng
Việc sử dụng chatbot trong dịch vụ khách hàng đang trở nên phổ biến. Nhiều trang web đã sử dụng chatbot để trả lời các câu hỏi của khách hàng.
Tuy nhiên, với những tiến bộ gần đây trong lĩnh vực AI, đặc biệt là với sự xuất hiện của ChatGPT, một số người tin rằng trong tương lai sẽ không cần các nhân viên chăm sóc khách hàng nữa.
Gartner, công ty nghiên cứu về công nghệ, dự đoán rằng đến năm 2027, chatbot sẽ trở thành kênh dịch vụ khách hàng chính cho khoảng 1/4 tổng số tổ chức. Trong 1 thập kỷ qua, chatbot và trợ lý khách hàng ảo (VCAs) đã trở nên thiết yếu đối với chiến lược của nhiều tổ chức dịch vụ. Chatbot có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tạo ra cảm xúc tích cực với chi phí thấp hơn so với tương tác của con người khi được thiết kế phù hợp.
Giáo viên
Trước khi có sự xuất hiện của AI, ChatGPT, học sinh thường dựa vào các nguồn như Google và YouTube để tìm hiểu thêm thông tin về những kiến thức được học ở trường. Một số thậm chí còn cho biết những nguồn này cung cấp lời giải tốt hơn so với giáo viên của mình.
Với sự ra đời của ChatGPT, giáo viên lo ngại rằng học sinh có thể sử dụng nó để “gian lận” việc làm bài tập về nhà hoặc tìm thông tin liên quan. Mặc dù ChatGPT hiện có một số hạn chế về độ chính xác và kiến thức, nhưng sau nhiều lần cải tiến có thể sẽ cải thiện những hạn chế này. Khi được nâng cấp hiệu quả, ChatGPT thậm chí có khả năng dạy học.
Chuyên viên phân tích tài chính
Ngành tài chính chủ yếu dựa vào việc thu thập, phân loại và phân tích dữ liệu, điều này có thể tốn nhiều thời gian và dễ mắc lỗi. AI có thể tự động hóa nhiều nhiệm vụ tài chính, chẳng hạn như phân tích rủi ro, quản lý danh mục đầu tư và phát hiện gian lận, nâng cao hiệu quả và khả năng ra quyết định. Các thuật toán AI có thể xử lý một lượng lớn dữ liệu nhanh hơn và chính xác hơn con người, cho phép dự đoán về tài chính nhanh hơn.
Các công việc trong lĩnh vực tài chính, chẳng hạn như chuyên viên phân tích tài chính và cố vấn tài chính cá nhân có thể bị ảnh hưởng. Lý do vì AI có thể thực hiện tốt các công việc như xác định xu hướng thị trường, đánh giá hiệu suất danh mục đầu tư và dự báo kết quả đầu tư.
Nhân viên bảo vệ
Với những tiến bộ trong công nghệ, chẳng hạn như nhận dạng khuôn mặt và nhận dạng mẫu người, nhiều người tin rằng AI sẽ thay thế vai trò của nhân viên an ninh truyền thống. AI có thể giám sát các mối đe dọa tiềm ẩn và thậm chí dự đoán các chuyển động, tăng hiệu quả bảo mật.
Các giải pháp như Digital Guard của G4S có thể sàng lọc các cảnh quay video để phát hiện hoạt động bất hợp pháp và giải quyết tình trạng thiếu nhân sự trong lĩnh vực bảo vệ. Với những tiến bộ trên, nhiều doanh nghiệp và gia đình có thể sẽ lựa chọn các giải pháp công nghệ cho nhu cầu bảo vệ của họ.
Các tin khác

ChatGPT và công nghệ AI tác động như thế nào tới thị trường lao động?

FPT Software xây Trung tâm trí tuệ nhân tạo 2.000 tỷ đồng tại Quy Nhơn

Viettel tiếp tục là thương hiệu viễn thông giá trị nhất Đông Nam Á

Nhật, Hà Lan hợp tác với Mỹ trong hạn chế Trung Quốc phát triển công nghệ chip

Năm 2023, khai trương, mở hàng ngày nào tốt?

Những điều nên làm vào đêm Giao thừa để chuẩn bị hành trình cho năm 2023

Chính phủ Trung Quốc sẽ nắm quyền kiểm soát doanh nghiệp công nghệ hàng đầu

Doanh số bán ô tô tại Việt Nam năm 2022 tăng 33%

Toyota Vios bán chạy nhất năm 2022

Lý do Samsung chọn chiến lược đầu tư ngược dòng?

Việt Nam nhập khẩu ô tô cao kỷ lục năm 2022

Tesla đối mặt khủng hoảng “giảm giá xe”

Những xu hướng mua sắm nổi bật qua thương mại điện tử dịp Tết Nguyên đán 2023

Các sản phẩm được Apple dự kiến tung ra trong năm 2023

Phát hiện những "virus Việt Á" trong lĩnh vực đăng kiểm xe cơ giới

Nghỉ Tết Dương lịch, Hà Nội quản lý phương tiện và nhà xe thế nào?

Thị trường smartphone màn hình gập tăng trưởng ngược dòng

IPO doanh nghiệp công nghệ sụt giảm nghiêm trọng trong năm 2022

5 mối đe dọa bảo mật với doanh nghiệp trong năm 2023

Viettel Post cung cấp dịch vụ logistics thông minh cho doanh nghiệp ở khu công nghiệp

Doanh nghiệp “chưa tròn 1 tuổi” phát hành thành công 2 lô trái phiếu hơn 7.000 tỷ đồng

Doanh nghiệp ngại vay gói ưu đãi lãi suất vì sợ thanh tra, kiểm tra

Cựu Phó Chủ tịch Tập đoàn Gelex được đề cử vào HĐQT Novaland

Trungnam Group chậm thanh toán trái phiếu gần 590 tỷ đồng

Ông Nguyễn Lê Quốc Anh xin từ nhiệm thành viên HĐQT Công ty Cổ phần VNG

Hai lãnh đạo cấp cao của Sunshine Homes (SSH) cùng lúc từ nhiệm

Ông Phạm Nhật Vượng còn bao nhiêu cổ phiếu VIC sau chuyển nhượng góp vốn?

Sếp Vietlott được bổ nhiệm Chủ tịch HĐQT Ngân hàng Phát triển Việt Nam

Phó Tổng Giám đốc FLC Đặng Thị Lưu Vân từ chức

Chủ tịch Hòa Phát Trần Đình Long giãi bày tâm sự với cổ đông và người lao động

Cục Đăng kiểm đề xuất đăng kiểm viên không cần bằng đại học

Chủ tịch Hải Phát Invest bị bán giải chấp hơn 1 triệu cổ phiếu

Nghệ An: Hơn 75.000 người xuất ngoại gửi về nước hàng trăm triệu USD/năm

Hà Nội: Hơn 14.000 trường hợp được trợ cấp bảo hiểm thất nghiệp số tiền 427 tỷ đồng
