NHNN đã rà soát toàn bộ việc nhân viên ngân hàng bắt buộc khách mua bảo hiểm nhân thọ
Ông Lê Quang Huy, Phó Chánh Thanh tra cơ quan Thanh tra giám sát, NHNN khẳng định pháp luật về kinh doanh bảo hiểm đã quy định các nguyên tắc, quyền và nghĩa vụ của các bên trên nguyên tắc tình nguyện, không được ép buộc khách mua bảo hiểm và không bán kèm các sản phẩm.
Ông Huy cho hay: Thời gian qua, một số nhân viên ngân hàng bắt buộc khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ (BHNT) khi vay vốn, NHNN đã yêu cầu rà soát toàn bộ, đảm bảo việc duyệt hồ sơ đúng quy định, cung cấp thông tin về doanh nghiệp bảo hiểm rõ ràng, chính xác. Không được tự ý kê khai thông tin người mua bảo hiểm, nghiêm cấm ép khách hàng mua bảo hiểm.
Qua đường dây nóng và hòm thư tiếp nhận đơn thư, NHNN đã nhận được nhiều kiến nghị, phản ánh của người dân tập trung chủ yếu vào việc các ngân hàng ép khách mua bảo hiểm mới được giải ngân gói vay, không được tư vấn rõ ràng về bảo hiểm khiến khách hàng nhầm tưởng đó là các sản phẩm tiết kiệm của ngân hàng.
Ông Lê Quang Huy cho biết, NHNN đã chuyển các kiến nghị này đến NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố để các đơn vị này liên hệ với người kiến nghị, phản ánh; qua đó tổ chức thanh tra, điều tra nếu cần thiết. Trường hợp nếu có vi phạm thì chi nhánh NHNN các tỉnh, thành phố chuyển hồ sơ cho cơ quan thanh tra giám sát NHNN.
Đại diện NNHN cũng cho hay sẽ tổng hợp các đầu mối để cung cấp đến các cơ quan báo chí.
NHNN đã yêu cầu rà soát toàn bộ, đảm bảo việc duyệt hồ sơ đúng quy định, cung cấp thông tin về doanh nghiệp bảo hiểm rõ ràng, chính xác. Ảnh minh họa. |
Trước đó, tại cuộc họp báo thường kỳ của Bộ Tài chính vào chiều 30/3, ông Doãn Thanh Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), cho biết năm 2022 đã thanh tra chuyên đề về phân phối bảo hiểm qua ngân hàng đối với 4 doanh nghiệp bảo hiểm. Đến nay, quá trình thanh tra đã cơ bản hoàn tất.
Bộ Tài chính nhận hàng trăm phản ánh về hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng Sau 1 tháng triển khai đường dây nóng nhận phản ánh của người dân về hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng, Bộ Tài ... |