Năm 2025: Cuộc cách mạng AI sẽ định hình tương lai của doanh nghiệp

02/01/2025 18:15 Hoạt động doanh nghiệp Hồng Ngọc
Năm 2025 hứa hẹn sẽ là một cột mốc quan trọng trong cuộc cách mạng trí tuệ nhân tạo (AI), khi các doanh nghiệp trên toàn cầu áp dụng công nghệ này để tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ AI đa phương thức đến các đại lý AI thông minh, những xu hướng này không chỉ thay đổi cách thức hoạt động mà còn mở ra những cơ hội mới đầy tiềm năng cho doanh nghiệp.
Xu hướng nghề nghiệp nổi bật năm 2025: Sự kết hợp giữa công nghệ, sự sáng tạo và nhu cầu của con người

Google Cloud vừa công bố Báo cáo AI Business Trend 2025, dự báo 5 xu hướng AI chính đang định hình tương lai doanh nghiệp gồm:

AI đa phương thức (Multimodal AI)

AI đa phương thức là một trong những xu hướng nổi bật nhất trong năm 2025. Công nghệ này cho phép xử lý và quản lý nhiều dạng dữ liệu khác nhau như văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Sự kết hợp này giúp cải thiện khả năng hiểu biết và phản hồi của AI đối với các yêu cầu của con người, tạo ra những tương tác tự nhiên hơn.Theo dự báo, thị trường AI đa phương thức toàn cầu sẽ đạt giá trị 2,4 tỷ USD vào năm 2025. Các mô hình AI đa phương thức yêu cầu một lượng lớn dữ liệu để được đào tạo hiệu quả, tuy nhiên, doanh nghiệp có thể vượt qua thách thức này bằng cách ưu tiên các mô hình AI chất lượng cao và có khả năng xử lý ngữ cảnh dài.

Năm 2025: Cuộc cách mạng AI sẽ định hình tương lai của doanh nghiệp
Các công cụ AI thế hệ mới sẽ thay đổi cách cục diện của các doanh nghiệp trong năm 2025.

Đại lý AI (AI Agents)

Các ứng dụng AI đã phát triển từ những chatbot đơn giản thành các đại lý AI phức tạp có khả năng xử lý các quy trình làm việc phức tạp. Những đại lý này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình nội bộ, cung cấp hỗ trợ qua nhiều kênh khác nhau và nâng cao kỹ năng thiết kế cũng như sản xuất.

Trong ngành bán lẻ, các đại lý AI sẽ hỗ trợ đội ngũ marketing bằng cách tạo ra các chiến dịch marketing tập trung vào khách hàng, viết mô tả sản phẩm và tạo nội dung sáng tạo. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả công việc.

Tìm kiếm hỗ trợ (Assistive Search)

Sự phát triển của tìm kiếm hỗ trợ sẽ thay đổi cách mà doanh nghiệp truy xuất thông tin. Thay vì chỉ sử dụng từ khóa, các hệ thống tìm kiếm mới sẽ cho phép sử dụng hình ảnh, âm thanh và video để tìm kiếm dữ liệu nội bộ.

Công nghệ tìm kiếm này đang cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa danh mục dữ liệu sản phẩm bằng cách cung cấp truy cập nhanh và thông minh hơn đến thông tin cần thiết. Đối với lĩnh vực y tế, điều này đặc biệt quan trọng khi việc tìm kiếm thông tin chính xác và nhanh chóng có thể cứu sống bệnh nhân.

Trải nghiệm khách hàng dựa trên AI

Công nghệ trải nghiệm khách hàng dựa trên AI sẽ giúp doanh nghiệp dự đoán nhu cầu của khách hàng và tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng. Các giải pháp này sẽ cung cấp những gợi ý cá nhân hóa và hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh mua sắm khác nhau.

Trong ngành chăm sóc sức khỏe, AI sẽ giúp cải thiện trải nghiệm bệnh nhân bằng cách cung cấp thông tin cá nhân hóa về sức khỏe và điều trị. Các giải pháp này không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng hành chính cho các chuyên gia y tế mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân.

Ngành sản xuất cũng sẽ chuyển mình từ mô hình bán hàng truyền thống sang mô hình bán hàng theo đơn đặt hàng phức tạp. Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần có cái nhìn tổng quát về hoạt động của họ để tối ưu hóa thiết kế sản phẩm, sản xuất, marketing và dịch vụ khách hàng.

Tăng cường an ninh, bảo mật thông tin bằng AI

Cuối cùng, tính năng an ninh được tăng cường bằng AI sẽ giúp củng cố hệ thống phòng thủ, bảo mật thông tin của doanh nghiệp. Công nghệ này có khả năng phát hiện và chống lại các mối đe dọa trực tuyến, tự động hóa các nhiệm vụ an ninh thủ công và tăng tốc độ phản ứng khi có sự cố xảy ra.

Các tổ chức tài chính sẽ sử dụng AI để phát hiện tài liệu giả mạo, trong khi ngành sản xuất sẽ áp dụng công nghệ này để bảo vệ dữ liệu và xác định các rủi ro tiềm ẩn. Điều này không chỉ giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm mà còn tăng cường niềm tin của khách hàng vào doanh nghiệp.

Theo Báo cáo của Google Cloud, trong tương lai, AI không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là động lực chính thúc đẩy sự đổi mới và phát triển bền vững trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Các xu hướng AI năm 2025 không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn mang lại giá trị mới cho khách hàng. Các doanh nghiệp cần nhanh chóng nắm bắt và có chiến lược cụ thể áp dụng những xu hướng này vào lĩnh vực của họ để không bị tụt lại phía sau trong cuộc cách mạng công nghệ hiện đại.

10 xu hướng công nghệ chiến lược định hình tương lai của doanh nghiệp 10 xu hướng công nghệ chiến lược định hình tương lai của doanh nghiệp

Theo công ty tư vấn và nghiên cứu công nghệ Gartner (Mỹ), hiện nay, việc xây dựng chiến lược sử dụng công nghệ một cách ...

Xu hướng làm việc thời gian tới: Hợp tác với AI, nâng cao kỹ năng hoặc sẽ bị tụt hậu Xu hướng làm việc thời gian tới: Hợp tác với AI, nâng cao kỹ năng hoặc sẽ bị tụt hậu

Xu hướng việc làm toàn cầu được thúc đẩy bởi công nghệ, sự thay đổi kinh tế và những thay đổi của xã hội. Một ...

AI tạo sinh và tương lai việc làm: Động lực thúc đẩy tăng trưởng năng suất và sự sáng tạo AI tạo sinh và tương lai việc làm: Động lực thúc đẩy tăng trưởng năng suất và sự sáng tạo

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi cách thức làm việc trong kỷ nguyên số, giúp tối ưu hóa quy trình và thúc ...

Các tin khác

G-DRAGON 2025 WORLD TOUR [Übermensch] biểu tượng toàn cầu chính thức trở lại

G-DRAGON 2025 WORLD TOUR [Übermensch] biểu tượng toàn cầu chính thức trở lại

Biểu tượng toàn cầu, huyền thoại âm nhạc G-DRAGON vừa chính thức công bố chi tiết về chuyến lưu diễn thế giới được mong chờ bậc nhất mang tên G-DRAGON 2025 WORLD TOUR [Übermensch], đánh dấu màn trở lại đỉnh cao trên sân khấu quốc tế. Sự hợp tác giữa Galaxy Corporation và AEG Presents hứa hẹn mang đến một chuyến lưu diễn bùng nổ, mãn nhãn và đầy cảm xúc dành cho người hâm mộ khắp năm châu.
Sunshine Homes sáp nhập vào Tập đoàn Sunshine, tài sản của Đỗ Anh Tuấn tăng lên 49.925 tỷ đồng

Sunshine Homes sáp nhập vào Tập đoàn Sunshine, tài sản của Đỗ Anh Tuấn tăng lên 49.925 tỷ đồng

Nhờ việc Sunshine Homes sáp nhập vào Tập đoàn Sunshine, tổng tài sản của ông Đỗ Anh Tuấn tự động tăng thêm 15.259 tỷ đồng lên 49.925 tỷ đồng, củng cố ngôi vị người giàu thứ 3 trên sàn chứng khoán và sớm vượt qua tỷ phú đô la Trần Đình Long trong một tương lai gần.
MoMo muốn IPO: 4.704 tỷ đồng lỗ lũy kế được xử lý thế nào?

MoMo muốn IPO: 4.704 tỷ đồng lỗ lũy kế được xử lý thế nào?

Lãnh đạo MoMo đã bày tỏ mong muốn sớm IPO công ty sở hữu ví điện tử này. Tuy nhiên, trước khi hiện thực hóa ước mơ, MoMo phải xóa lỗ lũy kế 4.704 tỷ đồng.
Khu đô thị Cồn Tiến: Chưa mở bán đã bị “cầm cố”

Khu đô thị Cồn Tiến: Chưa mở bán đã bị “cầm cố”

Theo kế hoạch, Khu đô thị Cồn Tiến (tên thương mại Casamia Balanca Hội An) sẽ mở bán vào cuối tháng 10 năm nay. Tuy nhiên, trước đó dự án này đã bị “cầm cố” tại ngân hàng.
Cấp nước Nghệ An: Lợi nhuận giảm, thu nhập lãnh đạo tăng gần gấp đôi

Cấp nước Nghệ An: Lợi nhuận giảm, thu nhập lãnh đạo tăng gần gấp đôi

Dù lợi nhuận nửa đầu năm 2025 giảm chỉ còn 1,2 tỷ đồng, nhưng Cấp nước Nghệ An lại ghi nhận thu nhập dành lãnh đạo cấp cao tăng gần gấp đôi, đạt 2,1 tỷ đồng - vượt xa lãi ròng.
"Chủ" The Gió Riverside: Nhân sự chưa phục hồi sau Covid-19, khả năng trả nợ yếu

"Chủ" The Gió Riverside: Nhân sự chưa phục hồi sau Covid-19, khả năng trả nợ yếu

Công ty An Gia, chủ đầu tư dự án đang “nóng sốt” The Gió Riverside có quy mô nhân sự chưa phục hồi sau Covid-19. Bên cạnh đó, An Gia còn rơi vào cảnh khả năng trả nợ yếu.
Meey Group: Chuẩn bị IPO trên Nasdaq, “mạnh tay” giảm nhân sự, khả năng trả nợ thấp

Meey Group: Chuẩn bị IPO trên Nasdaq, “mạnh tay” giảm nhân sự, khả năng trả nợ thấp

Đang trên hành trình IPO (phát hành lần đầu ra công chúng) lên sàn chứng khoán Nasdaq, nhưng Meey Group lại gây chú ý khi “mạnh tay” giảm nhân sự và rơi vào tình cảnh khả năng trả nợ yếu.
Ngân hàng Kiên Long phải hoàn trả 18 tỉ đồng ngân sách chuyển nhầm

Ngân hàng Kiên Long phải hoàn trả 18 tỉ đồng ngân sách chuyển nhầm

TAND TP Đà Nẵng vừa xét xử phúc thẩm vụ tranh chấp dân sự liên quan đến 18 tỉ đồng ngân sách bị chuyển sai đối tượng. Ngân hàng Kiên Long bị buộc hoàn trả số tiền này cho Trung tâm Phát triển quỹ đất Đà Nẵng, trong khi yêu cầu của bà Huỳnh Thị Thanh Hiền bị bác bỏ.
Vingroup khởi kiện 68 tổ chức, cá nhân đưa thông tin sai sự thật về Tập đoàn

Vingroup khởi kiện 68 tổ chức, cá nhân đưa thông tin sai sự thật về Tập đoàn

Ngày 8/9/2025, Tập đoàn Vingroup tiến hành khởi kiện dân sự, trình báo cơ quan chức năng và gửi văn bản tới các Đại sứ quán về việc 68 tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước đưa thông tin sai sự thật về tập đoàn trên mạng Internet.
“Hành trình” tích lũy hơn 45.000 tỷ đồng tiền lỗ của EVN

“Hành trình” tích lũy hơn 45.000 tỷ đồng tiền lỗ của EVN

Chỉ trong 3 năm, EVN đã “tích lũy” được hơn 45.000 tỷ đồng tiền lỗ bất chấp doanh thu cải thiện đáng kể.
Vinamilk: “Hé lộ” quy mô trang trại giúp chủ động nguồn nguyên liệu

Vinamilk: “Hé lộ” quy mô trang trại giúp chủ động nguồn nguyên liệu

Vinamilk được giới thiệu đang vận hành hệ thống 15 trang trại hiện đại và hợp tác với nông hộ chăn nuôi bò sữa, với tổng đàn bò sữa hơn 130.000 con. Trong khi đó, báo cáo tài chính hợp nhất bán niên 2025 sau soát xét của Vinamilk cho thấy, giá trị gia súc của Vinamilk là hơn 2.000 tỷ đồng.
Emily Hồng Nhung lan tỏa thông điệp du lịch bền vững tại ITE HCMC 2025

Emily Hồng Nhung lan tỏa thông điệp du lịch bền vững tại ITE HCMC 2025

Sáng 4/9, tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn (SECC), Hội chợ Du lịch Quốc tế TP.HCM lần thứ 19 (ITE HCMC 2025) chính thức khai mạc, quy tụ hàng trăm doanh nghiệp, cơ quan quản lý và tổ chức du lịch trong nước và quốc tế.
Khang Điền: Tồn kho “chất cao như núi”, lợi nhuận “xuống đáy” hơn nửa thập kỷ

Khang Điền: Tồn kho “chất cao như núi”, lợi nhuận “xuống đáy” hơn nửa thập kỷ

Với việc hàng tồn kho “chất cao như núi” và doanh thu khiêm tốn, Khang Điền ghi nhận lợi nhuận sau thuế nửa đầu năm 2025 xuống đáy hơn nửa thập kỷ.
Khối nợ “khổng lồ” của Phytopharma: Nợ cao gấp… 28 lần vốn!

Khối nợ “khổng lồ” của Phytopharma: Nợ cao gấp… 28 lần vốn!

Khối nợ của Phytopharma “khổng lồ” tới mức nợ cao gấp 28 lần vốn. Cùng với đó, Phytopharma gây chú ý khi doanh thu vượt 20.000 tỷ đồng nhưng chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp lại rất “khiêm tốn”.
Nhiều nhà băng “mắc kẹt” trong khoản nợ xấu 6.000 tỷ đồng của Lộc Trời

Nhiều nhà băng “mắc kẹt” trong khoản nợ xấu 6.000 tỷ đồng của Lộc Trời

Từng được xem là “ngôi sao sáng” trong ngành nông nghiệp Việt Nam, Tập đoàn Lộc Trời nay đang rơi vào cuộc khủng hoảng tài chính nghiêm trọng chưa từng có trong lịch sử hoạt động.
Công ty địa ốc Hoàng Quân: “Vua nhà ở xã hội”, tài khoản còn chưa đầy 33 tỷ đồng

Công ty địa ốc Hoàng Quân: “Vua nhà ở xã hội”, tài khoản còn chưa đầy 33 tỷ đồng

Được mệnh danh là “Vua nhà ở xã hội” và đang chuẩn bị thực hiện loạt dự án nhưng Hoàng Quân ghi nhận tài khoản có chưa đầy 33 tỷ đồng.
Carlsberg Việt Nam đầu tư gần 90 triệu USD mở rộng nhà máy bia ở Huế

Carlsberg Việt Nam đầu tư gần 90 triệu USD mở rộng nhà máy bia ở Huế

Với tổng vốn đầu tư gần 90 triệu USD, dự án mở rộng nhà máy bia Phú Bài (thành phố Huế) đã nâng công suất nhà máy lên thêm 50%, đưa nhà máy có công suất sản xuất bia lớn nhất của Tập đoàn Carlsberg tại châu Á, đồng thời nằm trong nhóm dẫn đầu toàn Tập đoàn về hiệu suất vận hành.
Gang thép Thái Nguyên: Nguy cơ phá sản tăng, vẫn được vay thêm 2.800 tỷ đồng

Gang thép Thái Nguyên: Nguy cơ phá sản tăng, vẫn được vay thêm 2.800 tỷ đồng

Đối diện với nguy cơ phá sản tăng, tính thanh khoản thấp, Gang thép Thái Nguyên vẫn vay thêm được hơn 2.800 tỷ đồng.
Vinamilk: Cắt giảm nhân sự, lợi nhuận giảm

Vinamilk: Cắt giảm nhân sự, lợi nhuận giảm

Vinamilk có thị phần và doanh thu cao "ngất ngưởng" nhưng giá cổ phiếu VNM lại tăng trưởng chậm. Đi cùng với đó là động thái cắt giảm nhân sự.
EVN Finance: Bị Thanh tra NHNN chỉ ra vi phạm, nợ có khả năng mất vốn tăng 205%

EVN Finance: Bị Thanh tra NHNN chỉ ra vi phạm, nợ có khả năng mất vốn tăng 205%

Trước khi bị Thanh tra NHNN chỉ ra loạt tồn tại và vi phạm, EVN Finance ghi nhận nợ có khả năng mất vốn tăng tới 205%.
Xem thêm
Phiên bản di động