Chuẩn hóa hoạt động môi giới bất động sản với Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp

Thiết lập các chuẩn mực hành nghề môi giới bất động sản

Ngày 22/11/2024, dưới sự chỉ đạo của Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS), Viện Nghiên cứu Đánh giá thị trường bất động sản Việt Nam (VARS IRE) đã phối hợp cùng VARs Connect tổ chức Hội nghị “Công bố Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam - VPEC 2024”.

Tại Hội nghị, VARS chính thức công bố Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử dành cho môi giới bất động sản (bản sửa đổi và bổ sung 2024) và lần đầu tiên công bố Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử dành riêng cho các sàn giao dịch bất động sản.

Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp dành cho nhà môi giới bất động sản gồm 6 chương và 21 điều, quy định chi tiết các nguyên tắc đạo đức và chuẩn mực ứng xử trong các mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp, thị trường và cộng đồng,...

Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử dành cho các sàn giao dịch bất động sản gồm 5 chương và 22 điều, tập trung vào các quy định liên quan đến trách nhiệm đối với khách hàng, ứng xử nội bộ, hợp tác giữa các sàn và trách nhiệm với thị trường, xã hội,...

Đại diện VARS công bố Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam.

Các quy tắc đạo đức, văn hóa và ứng xử nghề nghiệp dành cho nhà môi giới bất động sản và sàn giao dịch bất động sản được xây dựng nhằm thiết lập các chuẩn mực hành nghề, với nội dung bao quát nhiều khía cạnh. Trong đó, quy định các quy tắc chung tập trung vào việc ứng xử với khách hàng, đảm bảo tính trung thực, tận tâm và ngăn ngừa xung đột lợi ích; ứng xử với đồng nghiệp, đề cao tinh thần hỗ trợ, hợp tác và cạnh tranh lành mạnh; ứng xử với thị trường, góp phần thúc đẩy sự minh bạch, công bằng; và ứng xử với xã hội, gắn liền trách nhiệm nghề nghiệp với lợi ích cộng đồng. Các quy tắc này được phân chia chi tiết thành nhiều chương, cụ thể hóa từng tình huống để đảm bảo tính khả thi và phù hợp với thực tiễn.

Các quy tắc được VARS xây dựng nhằm đảm bảo hoạt động môi giới bất động sản diễn ra minh bạch, công bằng, góp phần tạo dựng niềm tin của khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường bất động sản.

Thúc đẩy các giá trị minh bạch, đạo đức, và chuẩn mực nghề môi giới bất động sản

Trao đổi về sự cần thiết của Bộ Quy tắc, các chuyên gia, doanh nghiệp đều hướng tới việc phát triển nghề môi giới bất động sản chuyên nghiệp, an toàn và phát triển bền vững, phù hợp với xu hướng chung của thị trường.

Ông Nguyễn Chí Thanh - Phó Chủ tịch thường trực VARS - nhấn mạnh, trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng phát triển và cạnh tranh khốc liệt, việc xây dựng và ban hành Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp là dấu mốc quan trọng trong việc chuẩn hóa nghề môi giới mà còn góp phần nâng cao uy tín, trách nhiệm xã hội của các tổ chức, cá nhân trong ngành.

Đại diện Bộ Xây dựng, ông Nguyễn Hồng Phú - Phó trưởng Phòng Quản lý thị trường bất động sản, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản - nhận định: “Bộ Quy tắc không chỉ là kim chỉ nam cho các cá nhân và tổ chức trong ngành mà còn đặt nền móng vững chắc để xây dựng hình ảnh một cộng đồng môi giới có trách nhiệm, uy tín và tuân thủ pháp luật”.

Bên cạnh đó, ông Nguyễn Hồng Phú cho biết, Bộ Xây dựng cam kết sẽ tiếp tục đồng hành cùng VARS trong việc phổ biến và triển khai các quy tắc này, nhằm thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển minh bạch, lành mạnh, đóng góp tích cực vào sự thịnh vượng của đất nước.

Đánh giá về bộ quy tắc, PGS.TS. Trần Đình Thiên - nguyên Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam - cho biết: “Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam (VPEC 2024) khẳng định nghề môi giới là một nghề độc lập, giữ vai trò quan trọng trong hệ thống thị trường, đặc biệt trong bối cảnh khó khăn hiện nay, khi các vấn đề về đầu cơ và lừa đảo vẫn tồn tại. VARS cần có trách nhiệm chuẩn hóa đội ngũ Môi giới thông qua việc thực thi nghiêm bộ quy tắc, với các cơ chế giám sát, chế tài rõ ràng, công khai minh bạch và dám nhìn nhận sự thật”.

Dưới góc độ doanh nghiệp, ông Dương Quốc Thủy - CEO Đất Xanh Miền Tây nhấn mạnh rằng, kinh doanh bất động sản là ngành nghề có điều kiện, đòi hỏi người hành nghề phải có chứng chỉ và tuân thủ các quy định tổ chức. Do đó, cần đưa bộ quy tắc này vào nội dung đào tạo chính thức.

Ông Thủy hy vọng việc áp dụng Bộ Quy tắc sẽ được các công ty xem như lợi thế cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh, để cùng xây dựng một cộng đồng môi giới chuyên nghiệp. Nếu môi giới bất động sản làm việc chân chính và được công nhận, thì bộ quy tắc này không chỉ giúp xây dựng thị trường bền vững, mà còn góp phần nâng cao vị thế nghề nghiệp.

Trong khi đó, bà Nguyễn Thị Thanh Tâm - CEO Công ty CP Thương mại và Dịch vụ Bất động sản Queen Land nhận định: “Nếu triển khai và thực hiện Bộ Quy tắc này, tôi tin rằng, doanh nghiệp làm dịch vụ bất động sản sẽ củng cố được niềm tin của khách hàng cũng như ngày càng thu hút thêm nhiều khách hàng lựa chọn. Từ đó, góp phần tạo dựng nên thương hiệu uy tín, phát triển mạnh mẽ hơn trên thị trường đầy tính cạnh tranh như hiện nay”.

Đóng góp ý kiến để Bộ Quy tắc được lan tỏa sâu rộng, TS. Nguyễn Minh Phong - nguyên Trưởng Phòng nghiên cứu kinh tế, Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội cho rằng, trong thời gian tới, cần tập trung vào việc tuyên truyền và tạo giá trị thực tiễn cho Bộ Quy tắc.

TS. Nguyễn Minh Phong cũng đề nghị các cơ quan chức năng hỗ trợ VARS bằng cách tăng cường tuyên truyền trên các kênh truyền thông chính thống; đồng thời trao quyền chính thức cho VARS trong việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức hành nghề, cấp và thu hồi chứng chỉ hành nghề, cũng như công nhận các danh hiệu liên quan đến môi giới bất động sản.

TS. Nguyễn Văn Đính - Chủ tịch VARS khẳng định, Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp không chỉ là kim chỉ nam cho các hoạt động môi giới mà còn củng cố niềm tin xã hội, thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của thị trường bất động sản.

Phát biểu tổng kết, TS. Nguyễn Văn Đính - Chủ tịch VARS khẳng định: “Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp không chỉ là kim chỉ nam cho các hoạt động môi giới mà còn củng cố niềm tin xã hội, thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của thị trường bất động sản. VARS cam kết sẽ đồng hành cùng cộng đồng Môi giới và các doanh nghiệp để triển khai Bộ Quy tắc một cách hiệu quả, thông qua các chương trình đào tạo, cơ chế giám sát chặt chẽ, và tôn vinh những cá nhân, tổ chức tiêu biểu, góp phần nâng cao vị thế của nghề môi giới bất động sản tại Việt Nam”.

TS. Nguyễn Văn Đính cũng kêu gọi các tổ chức, sàn giao dịch và cá nhân trong ngành môi giới bất động sản thực hiện nghiêm túc, đồng bộ các quy tắc, xem Bộ Quy tắc như một nội quy nghề nghiệp, lấy đó làm động lực để nâng tầm văn hóa doanh nghiệp và lan tỏa những giá trị đạo đức trong ngành bất động sản.

Chỉ ra nhiều bất cập trong cách tính tiền sử dụng đất, VARS kiến nghị giải pháp với cơ quan quản lý Theo Hội Môi giới bất động sản Việt Nam (VARS), bất cập trong cách tính tiền sử dụng đất làm hàng loạt các dự án ...

Đưa lĩnh vực bất động sản Việt Nam đến gần hơn với bạn bè quốc tế Ngày 15/11, TS. LS. Đoàn Văn Bình, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam, Nhà sáng lập, Chủ tịch Tập đoàn CEO ...

Thí điểm cho doanh nghiệp mua đất không phải đất ở để làm dự án nhà ở là cơ chế đúng đắn Theo các chuyên gia của Hội Môi giới bất động sản Việt Nam (VARS), việc thí điểm cho phép nhà đầu tư thỏa thuận nhận ...