Nguyên tắc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử an toàn để tránh mất tiền trong tài khoản

18/07/2024 15:20 Dự án bất động sản Hồng Ngọc
Trước tình hình lừa đảo trực tuyến ngày càng phức tạp, bên cạnh các giải pháp kỹ thuật của ngành ngân hàng, người lao động cần nâng cao kiến thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử để chủ động giữ gìn, bảo mật các thông tin cá nhân, tránh mất tiền trong tài khoản.
Cần lưu ý gì để tránh mắc bẫy lừa đảo trực tuyến liên quan đến thuế?
Nguyên tắc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử an toàn để tránh mất tiền trong tài khoản
Người lao động nên thay đổi mật khẩu các dịch vụ ngân hàng điện tử thường xuyên (tối thiểu 3 tháng/lần) để đảm bảo an toàn cho tài khoản. Ảnh minh họa: Linkedin

Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, dịch vụ ngân hàng điện tử đang ngày càng phổ biến và mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng. Thay vì phải trực tiếp đến các chi nhánh ngân hàng, chỉ cần mạng Internet, người dân có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến mọi lúc mọi nơi bằng những thao tác đơn giản.

Tuy nhiên, việc này cũng dẫn đến việc thời gian qua xuất hiện nhiều hình thức tấn công trực tuyến do tội phạm công nghệ cao sử dụng để lừa đảo chiếm đoạt tài sản, gây thiệt hại cho khách hàng, ảnh hưởng xấu đến trật tự an toàn xã hội. Đặc biệt, tội phạm mạng tấn công vào hệ thống công nghệ thông tin trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng đang là mối đe dọa cho an ninh tài chính, tiền tệ.

Thông tin từ Bộ Công an, trong năm 2023, Cổng cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam (Bộ Thông tin và Truyền thông) ghi nhận khoảng 13.900 vụ tấn công mạng vào các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp; gần 16.000 phản ánh lừa đảo trực tuyến, gây thiệt hại hơn 390.000 tỷ đồng (tương đương 3,6% GDP). Tổng số tiền người dân bị các đối tượng lừa đảo trên mạng khoảng 8.000 - 10.000 tỷ đồng, tăng gấp rưỡi so với năm 2022. Trong đó, có 91% thông tin liên quan lĩnh vực tài chính, tăng 64,78% so với năm 2022. Tỷ lệ người dùng thiết bị di động, mạng xã hội nhận tin nhắn, cuộc gọi lừa đảo trực tuyến là 73%.

Những hình thức tấn công trực tuyến liên quan đến tài chính phổ biến hiện nay

Theo Ngân hàng nhà nước, một số thủ đoạn tấn công trực tuyến tội phạm công nghệ cao thường sử dụng hiện nay là:

Lừa đảo tài chính quốc tế: Hình thức lừa đảo nhằm chiếm dụng tiền của nạn nhân. Trò lừa đảo thường bắt đầu bằng một bức thư hoặc email có hình thức như được gửi trực tiếp tới cá nhân (nhưng thực tế là được phát tán cho nhiều người) để đưa ra đề xuất hấp dẫn như trả một khoản phí nhỏ để nhận một số tiền lớn.

Trộm danh tính: Là hành vi của cá nhân, tổ chức thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng để kiếm các lợi ích tài chính, chủ yếu là trộm thông tin thẻ tín dụng, tạo ra một món nợ lớn cho khách hàng.

Virus: Những chương trình hay đoạn mã được thiết kế để tự nhân bản và sao chép chính nó vào các đối tượng lây nhiễm khác. Virus thường phá hoại máy tính của nạn nhân bị lây nhiễm để lấy cắp các thông tin cá nhân nhạy cảm, mở đường cho tin tặc đột nhập chiếm quyền điều khiển. Gần đây, hình thức virus qua email khá phổ biến, xâm nhập vào các thư điện tử và thường xuyên nhân bản để phát tán virus đến những người trong danh bạ của nạn nhân.

Tấn công giả mạo (Phishing): Sử dụng như một tên website giả mạo để đánh lừa khách hàng đăng nhập vào để từ đó lợi dụng, xâm phạm tài chính và thông tin của khách hàng.

Hacking: Truy cập bất hợp pháp vào máy tính của người dùng bằng Internet.

Mặc dù cơ quan chức năng liên tục cảnh báo cũng như triển khai nhiều giải pháp ngăn chặn, nhưng những thủ đoạn lừa đảo tấn công mạng ngày càng tinh vi khiến nhiều người vẫn sập bẫy do thiếu cảnh giác và chưa đủ kĩ năng để nhận diện.

Thời gian qua, ngành Ngân hàng đã tích cực thực hiện nhiều biện pháp bảo đảm an toàn thông tin và phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng. Đặc biêt, Ngân hàng nhà nước đã ra Quyết định 2345/QĐ-NHNN về việc triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng có hiệu lực từ ngày 1/7/2024 với yêu cầu giao dịch chuyển khoản trực tuyến trên 10 triệu đồng/lần, hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày, bắt buộc phải xác thực sinh trắc học.

Việc này nhằm bảo đảm người giao dịch ngân hàng trực tuyến là chính chủ, góp phần giảm thiểu tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng, cũng như phòng ngừa những vụ việc cho thuê, mượn, mua bán tài khoản thanh toán, ví điện tử sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.

Tuy nhiên, bên cạnh các giải pháp kỹ thuật của ngành ngân hàng, người dân cũng cần nâng cao kiến thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, chủ động giữ gìn, bảo mật các thông tin cá nhân, thông tin tài khoản.

Nguyên tắc về bảo mật thông tin trên các kênh ngân hàng điện tử

Ngân hàng nhà nước khuyến cáo, người dân tuyệt đối không mở tài khoản và đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử cho người khác sử dụng; tiết lộ mã PIN, mật khẩu, tên truy cập (useanme) của bất kỳ dịch vụ ngân hàng điện tử cho bất kỳ ai qua bất kỳ kênh nào như điện thoại, email, đường link;…

Không click vào các đường link lạ và khai báo thông tin cá nhân cho bất kỳ địa chỉ email đã gửi đến hoặc điện thoại gọi tới. Các ngân hàng không bao giờ chủ động yêu cầu khách hàng khai báo cùng lúc cả tên đăng nhập và mật khẩu truy cập của dịch vụ ngân hàng điện tử qua điện thoại hoặc email;

Không chuyển tiền, nạp tiền vào số điện thoại chỉ định để làm thủ tục nhận thưởng. Các ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển tiền, nạp tiền vào số điện thoại để nhận thưởng bất kỳ chương trình khuyến mại nào của ngân hàng.

Thay vào đó, nên sử dụng mật khẩu đủ tin cậy là mật khẩu đủ độ dài (từ 7 ký tự trở lên) có sự kết hợp giữa chữ hoa với chữ thường, chữ số,… (ngoại trừ mật khẩu truy cập các dịch vụ mobile banking chỉ gồm 6 ký tự số). Đổi mật khẩu, mã PIN truy cập các dịch vụ ngân hàng điện tử lần đầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được; thay đổi mật khẩu thường xuyên (tối thiểu 3 tháng/lần) để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

Bên cạnh đó, tránh sử dụng mật khẩu có chứa thông tin mang tính cá nhân mà người khác dễ dàng suy đoán như: ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe, tên bản than, tên của người than như vợ, chồng/con, dãy số liên tục đơn giản như: 123456… Tránh viết mật khẩu ra giấy hoặc ghi chép dưới hình thức khác; thay đổi mật khẩu truy cập dịch vụ Internet banking, mobile banking ngay lập tức sau khi phát hiện ra mình vừa click vào các đường link nghi ngờ giả mạo hoặc vô tình trả lời thông tin cho người lạ gọi tới.

Ngoài ra, khi sử dụng dịch vụ ngân hàng trên môi trường mạng, để tránh bị rủi ro mất tiền trong tài khoản, cần chú ý tuân thủ các quy định, hướng dẫn của các ngân hàng cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến, đăng ký nhận tin thông báo thay đổi số dư giao dịch.

Trong trường hợp bị lộ hoặc nghi ngờ bị lộ Tên đăng nhập/Mật khẩu khách hàng cần nhanh chóng thông báo tới ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời. Trường hợp mất thẻ cần khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng điện tử hoặc thông báo tới ngân hàng càng sớm càng tốt, tránh nguy cơ mất tiền trong thẻ.

Hạn chế dùng máy tính công cộng, mạng không dây công cộng khi truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử. Nên gõ trực tiếp địa chỉ các trang web ngân hàng điện tử thay vì chọn đường link có sẵn, chỉ đăng nhập tại website chính thức của ngân hàng.

Chỉ cài đặt các ứng dụng từ các cửa hàng chính thức như Google Play và App Store. Khi cài đặt ứng dụng vào thiết bị cần kiểm tra thông tin nhà phát triển ứng dụng, xem xét kỹ quyền hạn của các ứng dụng. Thường xuyên cập nhật hệ điều hành của thiết bị để thiết bị nhận được các bản vá bảo mật mới nhất của hãng sản xuất.

Người dân nên mua sắm, thanh toán trực tuyến tại các trang mạng uy tín, được cấp phép hoạt động, có thông tin liên lạc rõ ràng. Thường xuyên theo dõi, cập nhật các cảnh báo về an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến từ các ngân hàng cung cấp dịch vụ, các phương tiện truyền thông đại chúng.

Ngoài ra, có thể nhận biết một số dấu hiệu khi thiết bị di động bị nhiễm mã độc như sau: Thiết bị có dấu hiệu nhanh hết pin khi sử dụng và hiệu suất hoạt động kém hơn do mã độc chạy ngầm; thiết bị chạy chậm, hoạt động không ổn định, không sử dụng được; thiết bị có dấu hiệu bị mất thông báo đặc biệt là các thông báo tin nhắn và cuộc gọi; thiết bị liên tục nhận được các cảnh báo giả, quảng cáo hiển thị trên màn hình.

Nhân viên Agribank kịp thời ngăn chặn thành công vụ lừa đảo qua mạng 3,2 tỷ đồng Nhân viên Agribank kịp thời ngăn chặn thành công vụ lừa đảo qua mạng 3,2 tỷ đồng

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) tỉnh Bình Thuận mới đây thông tin, Công an thị trấn Ma Lâm (huyện Hàm ...

Thấy gì từ vụ mất hơn 26 tỷ đồng vì bị lừa liên quan đến án ma túy, rửa tiền? Thấy gì từ vụ mất hơn 26 tỷ đồng vì bị lừa liên quan đến án ma túy, rửa tiền?

Ngày 2/7/2024, tòa án nhân dân tỉnh Bắc Ninh mở phiên tòa xét xử vụ kiện của khách hàng Trần Thị Chúc, bị lừa đảo ...

MB Thụy Khuê kịp thời ngăn chặn khách hàng chuyển tiền bị lừa đảo qua Zalo MB Thụy Khuê kịp thời ngăn chặn khách hàng chuyển tiền bị lừa đảo qua Zalo

Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, nhân viên MB Thuỵ Khuê nhận thấy những dấu hiệu bất thường nên đã nhanh chóng xác ...

Các tin khác

Cận cảnh dự án chung cư Galia Hà Nội: Mới khởi công dự án đã “rầm rộ” nhận đặt chỗ, ký quỹ

Cận cảnh dự án chung cư Galia Hà Nội: Mới khởi công dự án đã “rầm rộ” nhận đặt chỗ, ký quỹ

Dự án chung cư Galia tọa lạc trên đường Đỗ Mười, phường Yên Sở (mới), quận Hoàng Mai (cũ), do Tập đoàn Tân Á Đại Thành làm chủ đầu tư, hiện đang bắt đầu thi công phần móng, song đã được các sàn giao dịch bất động sản “rầm rộ” nhận đặt chỗ và ký thỏa thuận ký quỹ với khách hàng từ cuối tháng 6/2025.
Cận cảnh dự án của Đầu tư Tháp Lụa Đà Nẵng, người dân phản ánh rót tiền tỷ đầu tư, chậm bàn giao

Cận cảnh dự án của Đầu tư Tháp Lụa Đà Nẵng, người dân phản ánh rót tiền tỷ đầu tư, chậm bàn giao

Công ty TNHH Đầu tư Tháp Lụa Đà Nẵng - là chủ đầu tư dự án “DaNang Silk Tower 1” tại phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn (nay là phường Ngũ Hành Sơn), thành phố Đà Nẵng. Người dân phản ánh đã đóng tiền vào dự án nhưng chậm bàn giao, dừng thi công.
Lo lắng sau khi rót tiền tỷ mua căn hộ tại Đà Nẵng

Lo lắng sau khi rót tiền tỷ mua căn hộ tại Đà Nẵng

Người dân phản ánh đã ký hợp đồng và đóng tiền cho Công ty TNHH Đầu tư Tháp Lụa Đà Nẵng - là chủ đầu tư dự án “DaNang Silk Tower 1” tại phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn (nay là phường Ngũ Hành Sơn), thành phố Đà Nẵng. Tuy nhiên, họ vẫn chưa nhận bàn giao căn hộ.
Dự án căn hộ Mia Plaza (Mia Center Point) đã thế chấp ngân hàng, người lao động khi mua lưu ý gì?

Dự án căn hộ Mia Plaza (Mia Center Point) đã thế chấp ngân hàng, người lao động khi mua lưu ý gì?

Dự án căn hộ Mia Plaza, địa chỉ 61 Ngô Thị Nhậm, phường Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng. Chủ đầu tư là Công ty Cổ phần Đầu tư Mia. Theo Sở Xây dựng thành phố, chủ đầu tư đang thế chấp tại Ngân hàng TMCP Nam Á - Chi nhánh Đà Nẵng. Chủ đầu tư phải giải chấp một phần hoặc toàn bộ dự án hoặc nhà ở và quyền sử dụng đất này trước khi ký hợp đồng mua bán nhà ở với khách hàng.
Casa Centra Hà Nam: Đã bị "cầm cố" ngân hàng, trên mạng đang rao bán

Casa Centra Hà Nam: Đã bị "cầm cố" ngân hàng, trên mạng đang rao bán

Casa Centra Hà Nam đang được một số trang mạng bất động sản rao bán, nhưng trước đó dự án này đã bị "cầm cố" tại HDBank khiến người lao động băn khoăn về tính pháp lý thời điểm này dự án có được bán hay không.
Sun Group đề xuất nghiên cứu đầu tư Khu đô thị mới Bình Quới - Thanh Đa

Sun Group đề xuất nghiên cứu đầu tư Khu đô thị mới Bình Quới - Thanh Đa

Tập đoàn Sun Group đã đề xuất nghiên cứu đầu tư Khu đô thị mới Bình Quới - Thanh Đa tại TP.HCM, với quy mô 423,61ha, hướng đến phát triển đô thị sinh thái hiện đại.
Sun Group đề xuất đầu tư hàng loạt dự án trọng điểm tại TP.HCM

Sun Group đề xuất đầu tư hàng loạt dự án trọng điểm tại TP.HCM

Tập đoàn Sun Group vừa đề xuất nghiên cứu đầu tư các dự án hạ tầng trọng điểm tại TP.HCM, bao gồm Khu liên hợp Thể dục - thể thao quốc gia Rạch Chiếc, Khu công viên Lịch sử - Văn hóa dân tộc và tuyến đường ven sông Sài Gòn, theo phương thức đối tác công tư (PPP).
Quốc hội thông qua Luật Đường sắt (sửa đổi): Mở đường cho đầu tư tư nhân

Quốc hội thông qua Luật Đường sắt (sửa đổi): Mở đường cho đầu tư tư nhân

Sáng 27/6/2025, tại Kỳ họp thứ 9, Quốc hội đã thông qua Luật Đường sắt (sửa đổi), đồng thời chấp thuận bổ sung hình thức đầu tư tư nhân cho các dự án đường sắt tốc độ cao, bao gồm phương thức đối tác công tư (PPP) và đầu tư kinh doanh trực tiếp.
Cho thuê 290 căn hộ nhà ở xã hội ở Đà Nẵng, người lao động cần biết

Cho thuê 290 căn hộ nhà ở xã hội ở Đà Nẵng, người lao động cần biết

Sở Xây dựng TP. Đà Nẵng mới đây thông báo về việc tiếp nhận hồ sơ đăng ký thuê nhà ở xã hội tại dự án chung cư nhà ở xã hội tại lô đất B4-2 thuộc Khu đô thị xanh Bàu Tràm Lakeside (đợt 3) với số lượng 290 căn.
Vinpearl khởi công "siêu" dự án Làng Vân, nâng tầm thương hiệu du lịch Đà Nẵng

Vinpearl khởi công "siêu" dự án Làng Vân, nâng tầm thương hiệu du lịch Đà Nẵng

Ngày 22/6, Công ty CP Vinpearl chính thức khởi công Khu phức hợp du lịch và đô thị nghỉ dưỡng Làng Vân ở Đà Nẵng. Theo Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Lê Trung Chinh, dự án sẽ mở ra cơ hội lớn về việc làm, nâng cao đời sống nhân dân trong khu vực, thu hút du lịch, nâng tầm thương hiệu du lịch Đà Nẵng trên bản đồ quốc tế, góp phần quan trọng trong phát triển kinh tế, xã hội thành phố.
Du khách ở The Maris lo sợ chất bẩn từ dự án của Tập đoàn Sungroup thải ra biển

Du khách ở The Maris lo sợ chất bẩn từ dự án của Tập đoàn Sungroup thải ra biển

Những ngày mưa lớn vừa qua, dòng nước bẩn từ dự án Blanca City 96ha của Tập đoàn Sungroup ồ ạt chảy ra biển khiến bãi tắm của dự án The Maris đen ngòm, dơ dáy.
Dòng nước đen "lạ" từ công trường xả thẳng ra biển

Dòng nước đen "lạ" từ công trường xả thẳng ra biển

Ngày 12/6, một đoạn video do người dân quay lại và đăng tải lên mạng xã hội cho thấy một dòng nước đen kịt, lợn cợn đang chảy mạnh từ một mương dẫn nước tại khu vực công trường dự án Khu đô thị đường 3 Tháng 2 (phường 10, TP Vũng Tàu) ra thẳng biển. Clip này nhanh chóng lan truyền và thu hút sự quan tâm lớn của dư luận với không ít ý kiến lo ngại.
Làm việc không hợp đồng thì xin xác nhận được mua nhà ở xã hội ở đâu?

Làm việc không hợp đồng thì xin xác nhận được mua nhà ở xã hội ở đâu?

Theo Sở Xây dựng TP. Đà Nẵng, đối với đối tượng người thu nhập thấp tại khu vực đô thị (không có hợp đồng lao động) kê khai trung thực thông tin theo Giấy tờ chứng minh đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội. Sau đó liên hệ UBND cấp xã nơi người kê khai đăng ký thường trú/tạm trú để xác nhận.
Cấp xã chính thức được cấp sổ đỏ lần đầu cho dân từ 1/7

Cấp xã chính thức được cấp sổ đỏ lần đầu cho dân từ 1/7

Từ ngày 1/7/2025, Chủ tịch UBND cấp xã sẽ chính thức được giao thẩm quyền cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (sổ đỏ) lần đầu cho người dân. Đây là nội dung trọng tâm trong Nghị định 151/2025/NĐ-CP vừa được Chính phủ ban hành.
Vốn điều lệ 1 tỷ đồng, Mekolor lấy đâu ra 100 tỷ USD để muốn làm đường sắt cao tốc Bắc Nam?

Vốn điều lệ 1 tỷ đồng, Mekolor lấy đâu ra 100 tỷ USD để muốn làm đường sắt cao tốc Bắc Nam?

Công ty Mekolor có vốn điều lệ vỏn vẹn 1 tỷ đồng, đăng ký với chỉ 4 lao động. Trong đó, ông Võ Xuân Trường, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc góp đến 940 triệu đồng, tương đương 94% vốn.
Mở rộng cao tốc TP.HCM – Long Thành: Lối ra cho kẹt xe, bước đệm cho sân bay Long Thành

Mở rộng cao tốc TP.HCM – Long Thành: Lối ra cho kẹt xe, bước đệm cho sân bay Long Thành

Việc Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) phê duyệt chủ trương mở rộng đoạn cao tốc TP.HCM – Long Thành với tổng mức đầu tư hơn 16.386 tỉ đồng là một quyết định có tính chiến lược, không chỉ nhằm “giải cứu” một trong những tuyến đường trọng điểm đang ngày càng tắc nghẽn, mà còn đóng vai trò then chốt trong việc kết nối và phát huy hiệu quả vận hành của sân bay quốc tế Long Thành.
Khơi thông “huyết mạch” đường sắt quốc gia

Khơi thông “huyết mạch” đường sắt quốc gia

Bộ Xây dựng vừa thành lập Ban chỉ đạo triển khai các dự án đường sắt quốc gia, một quyết định đánh dấu bước chuyển lớn trong chiến lược phát triển hạ tầng giao thông.
Đường sắt cao tốc Bắc – Nam: Khi doanh nghiệp Việt vào “trận đánh lớn”

Đường sắt cao tốc Bắc – Nam: Khi doanh nghiệp Việt vào “trận đánh lớn”

Việc các tập đoàn tư nhân hàng đầu Việt Nam như Hòa Phát, Vingroup, Thaco, FPT, CMC đồng loạt bày tỏ mong muốn tham gia vào dự án đường sắt cao tốc Bắc – Nam là một tín hiệu tích cực cho thấy năng lực và khát vọng kiến tạo quốc gia của khu vực tư nhân. Càng nhiều doanh nghiệp tham gia, Chính phủ càng có thêm lựa chọn và người dân càng được hưởng lợi từ một cuộc cạnh tranh minh bạch, hiệu quả.
Bỏ giấy phép xây dựng: Niềm vui lớn về một giấc mơ an cư

Bỏ giấy phép xây dựng: Niềm vui lớn về một giấc mơ an cư

Quyết định của TP.HCM về việc sẽ bỏ giấy phép xây dựng ở các khu vực có quy hoạch rõ ràng không chỉ là một bước tiến trong cải cách thủ tục hành chính, mà còn là tin vui thực sự đối với hàng triệu người lao động đã từng “mòn mỏi” xin cấp phép xây dựng.
Ra mắt hơn 200 căn hộ M Landmark Residences

Ra mắt hơn 200 căn hộ M Landmark Residences

Ngày 1/6, chủ đầu tư Công ty Cổ phần Địa ốc Foodinco (đơn vị thành viên thuộc Alphanam Group) đã cho ra mắt thị trường hơn 200 căn hộ thuộc M Landmark Residences.
Xem thêm
Phiên bản di động